Groo
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개인정보 처리방침 | Privacy Policy Effective: February 23, 2026
Privacy Policy · 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
Privacy Policy
시행일 · Effective Date: 2026년 2월 23일 · February 23, 2026
목차 · Table of Contents
01개인정보의 처리 목적 02개인정보 항목·목적·보유기간 03개인정보의 제3자 제공 04개인정보 처리의 위탁 05정보주체의 권리·의무 06개인정보 보유 및 이용기간 07개인정보 파기 절차 및 방법 08안전성 확보 조치 09자동 수집 장치 설치·운영 10보호책임자 및 문의처 11처리방침 변경 및 고지
1
개인정보의 처리 목적
Purpose of Processing Personal Information
KO
Groo(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라, 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 개인정보의 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
EN
Groo (hereinafter "Company") processes personal information for the following purposes in accordance with the Personal Information Protection Act and related laws. Processed personal information will not be used beyond the stated purposes. If the purpose changes, necessary measures including obtaining separate consent will be implemented.
1.
회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사의 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 계정 관리
Member Registration & Management: Confirmation of sign-up intent, identity verification/authentication, membership management, prevention of unauthorized use, account management.
2.
서비스 제공 및 운영: 취업 준비 및 커리어 관리 서비스 제공, 경험 기록, 이력 관리, 루틴·일정 관리, 자기소개서 작성·관리 및 이에 부수되는 기능 제공, 서비스 이용 기록 관리 및 서비스 운영
Service Provision & Operation: Providing job preparation and career management services, experience recording, resume/history management, routine and schedule management, self-introduction writing tools, and overall service operation.
3.
유료서비스 제공 및 결제 처리: 유료서비스 이용에 따른 결제 처리, 결제 내역 확인, 환불 및 정산 처리, 관련 법령에 따른 거래 기록 보관
Paid Service & Payment Processing: Payment processing for paid services, confirmation of payment history, refund and settlement processing, and storage of transaction records as required by law.
4.
서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공: 서비스 이용 현황 분석, 이용자 입력 정보 및 이용 기록을 기반으로 한 서비스 품질 개선, 기능 고도화, 통계 분석 및 인공지능 기반 기능 개발. 이 경우 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 또는 가명처리된 정보에 한하여 활용
Service Improvement & Customization: Usage analysis, quality improvement, feature enhancement, statistical analysis, and AI-based feature development. Only de-identified or pseudonymized information is used so individuals cannot be identified.
5.
고객 문의 및 민원 처리: 이용자의 문의, 불만, 요청사항 처리, 분쟁 해결 및 고객 지원, 공지사항 전달 및 서비스 관련 안내
Customer Support & Complaint Handling: Processing inquiries, complaints, and requests; dispute resolution; delivery of notices and service-related guidance.
6.
법령 준수 및 안전한 서비스 환경 구축: 관계 법령에 따른 의무 이행, 보안, 사고 조사, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 내부 정책 수립
Legal Compliance & Security: Fulfillment of legal obligations, security, incident investigation, prevention of misuse, ensuring service stability, and establishing internal policies.
KO
회사는 서비스 제공 과정에서 정보성 안내 메시지, 서비스 관련 공지사항 등을 전자우편, 앱 알림 등의 방법으로 전송할 수 있습니다. 광고성 정보는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 전송됩니다. 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 해당 목적의 서비스 이용이 제한될 수 있으나, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 개인정보는 정해진 기간 동안 보관됩니다.
EN
The Company may send informational messages and service notices via email or app notifications. Advertising information is sent only with prior user consent. Users may withdraw consent at any time; however, personal information required to be retained by law will be stored for the prescribed period.
2
개인정보의 항목, 목적 및 보유·이용기간
Items, Purpose, and Retention/Usage Period
KO
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
EN
The Company collects and uses the following personal information.
구분
Category		 수집 항목
Items Collected		 수집 및 이용 목적
Purpose		 보유 및 이용기간
Retention Period
회원가입Member Registration
필수(공통) 이름, 닉네임, 이메일, 비밀번호, 휴대전화, 출생연도, 학력, 경력, 관심직무
[Mandatory] Name, Nickname, Email, Password, Phone, Birth year, Education, Career, Target job
필수(소셜) Google: 이름·이메일 / Apple: 이메일
[Mandatory] (Social) Google: Name, Email / Apple: Email
본인 확인, 회원 식별·관리, 맞춤형 서비스 제공
Identity verification, member management, personalized services
탈퇴 시 즉시 파기Until withdrawal
마케팅Marketing
선택마케팅 수신 동의 (이메일, SMS, push)
[Optional] Consent for marketing
상품·서비스 안내, 이벤트·프로모션
Products/services info, promotions
탈퇴 또는 동의 철회 시Until withdrawal or revocation
프로필Profile
선택프로필 사진
[Optional] Profile photo
서비스 내 시각적 식별
Visual identification
탈퇴 또는 사진 삭제 시Until withdrawal or deletion
루틴·일정Routine & Schedule
필수일정 제목·내용, 날짜·시간, 목표, 체크 기록, 달성률
[Mandatory] Title, Content, Date/Time, Goals, Check records
루틴·일정 관리 기능 제공
Routine and schedule management
탈퇴 시 즉시 파기Until withdrawal
스펙Experience / Spec
필수경험 기록 (활동명, 기간, 역할·내용), 경력정보
[Mandatory] Activity records, Career info
경험·이력 관리, 자소서 연계
Career management, self-introduction linkage
탈퇴 시 즉시 파기Until withdrawal
자기소개서Self-Introduction
필수자기소개서 문항, 작성 내용, 수정 이력
[Mandatory] Questions, Written content, Edit history
자기소개서 작성·수정·관리
Writing, editing, managing self-introductions
탈퇴 시 즉시 파기Until withdrawal
서비스 이용기록Usage Logs
쿠키, 이용 기록, 접속 로그, User ID, 기기 정보 (OS, 모델), IP
Cookies, Usage records, Logs, Device info, IP
서비스 안정성, 통계 분석, 부정 이용 방지
Stability, statistics, misuse prevention
탈퇴 후 3개월3 months after withdrawal
문의하기Inquiries
필수회원 식별값, 이메일
[Mandatory] Member ID, Email
문의 응대 및 고객 지원
Customer support
문의 종료 후 1년1 year after closure
결제·환불Payment & Refund
필수결제·환불 식별 정보, 은행명·계좌번호
[Mandatory] Payment ID, Bank name and account
※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장됩니다.
결제 처리, 환불 및 분쟁 대응
Payment, refunds, dispute resolution
결제일로부터 5년5 years from payment
3
개인정보의 제3자 제공
Provision to Third Parties
KO
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
EN
The Company does not in principle provide personal information to third parties. However, the following cases are exceptions.
1.
이용자가 사전에 동의한 경우
When the user provides prior consent.
2.
법령에 따라 개인정보 제공이 요구되는 경우
When required by relevant laws and regulations.
3.
수사 목적으로 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
When requested by investigative agencies following legal procedures.
KO
향후 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받겠습니다.
EN
If the Company provides personal information to third parties in the future, it will notify users in advance and obtain their consent.
4
개인정보 처리의 위탁
Entrustment of Personal Information Processing
KO
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
EN
The Company entrusts part of its personal information processing tasks to external specialized companies as follows.
수탁업체 / Subcontractor위탁업무 내용 / Entrusted Task
Google Cloud Platform
서비스 운영을 위한 데이터 저장, 서버 및 인프라 운영·관리
Data storage, server and infrastructure operation and management
KO
위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우, 관련 법령에 따라 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
EN
If the content of entrusted tasks or subcontractors change, the Company will promptly disclose this through this Privacy Policy.
5
정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
Rights and Obligations of Users and How to Exercise Them
1.
이용자는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
Users may exercise the following personal information protection rights at any time.
가.
개인정보 열람 요구
Request to access personal information
나.
개인정보 정정·삭제 요구
Request to correct or delete personal information
다.
개인정보 처리 정지 요구
Request to suspend processing of personal information
라.
개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회
Withdraw consent for collection and use
2.
제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 '고객센터'를 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
Rights may be exercised through the 'Customer Center' within the service, and the Company will act without delay.
3.
정정 또는 삭제를 요구한 경우, 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
If correction or deletion is requested, the relevant personal information will not be used or provided until complete.
6
개인정보의 보유 및 이용기간
Retention and Usage Period
1.
회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
The Company destroys personal information without delay after the purpose is achieved. However, if retention is required by law, it will be securely stored for that period.
2.
다음 각 호의 경우에는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
In the following cases, personal information may be retained for the period prescribed by relevant laws.
가.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
Records related to contracts or withdrawal: 5 years
나.
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
Records related to payment and supply of goods: 5 years
다.
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
Records related to complaints or dispute resolution: 3 years
라.
서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보: 3개월
Service usage records, access logs, IP information: 3 months
7
개인정보의 파기 절차 및 방법
Procedures and Methods for Destroying Personal Information
1.
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
The Company destroys personal information without delay when the retention period expires or the purpose is achieved.
2.
파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
Method: Electronic files are deleted using technically irreversible methods; paper documents are shredded or incinerated.
8
개인정보의 안전성 확보 조치
Measures to Ensure the Safety of Personal Information
1.
관리적 보호조치: 내부 관리계획 수립·운영, 접근 권한 최소 인원 제한
Administrative: Internal management plan, minimum access authorization
2.
기술적 보호조치: 접근 통제, 비밀번호 암호화 저장, 보안 시스템 환경 적용
Technical: Access control, encrypted password storage, security-enhanced systems
3.
물리적 보호조치: 외부인 접근 제한, 개인정보 포함 자료 안전 관리
Physical: Restricted access, safe management of materials containing personal information
9
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
Installation, Operation, and Rejection of Automatic Collection Devices
KO
회사는 개별화된 서비스 제공, 통계 분석, 보안 등을 위하여 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.
EN
The Company uses cookies and similar technologies for individualized services, statistical analysis, and security.
1.
자동 수집 정보: 쿠키, 접속 로그, IP, 서비스 이용 기록, 모바일 기기 정보(OS, 모델명)
Auto-collected info: Cookies, access logs, IP, usage records, device info (OS, model)
2.
이용자는 기기 설정 또는 웹 브라우저를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
Users may refuse cookie storage through device settings or browsers, but some service features may be limited.
10
개인정보 보호책임자 및 문의처
Personal Information Protection Officer and Contact Information
KO
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
EN
The Company has designated the following Personal Information Protection Officer to take overall responsibility for personal information processing and user complaints.
1. 개인정보 보호책임자 · Officer
한국어English
성명 / Name이유민Lee Yu-min
직책 / Title개인정보 보호책임자Personal Information Protection Officer
연락처 / Contact[email protected]
2. 기타 신고·상담 기관 · Other Agencies
기관 / Agency연락처웹사이트
개인정보분쟁조정위원회
Personal Information Dispute Mediation Committee
1833-6972kopico.go.kr
개인정보침해신고센터
Personal Information Infringement Reporting Center
118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과
1301spo.go.kr
경찰청 사이버수사국
182ecrm.cyber.go.kr
11
개인정보 처리방침의 변경 및 고지
Changes and Notification of Privacy Policy
KO
처리방침 변경 시, 변경 내용과 시행일자를 명시하여 시행일 최소 7일 전에 공지합니다. 수집·이용 목적 변경, 제3자 제공 등 중요한 변경은 최소 30일 전에 사전 고지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받습니다.
EN
When this Privacy Policy is changed, users will be notified at least 7 days before the effective date. For important changes affecting collection purpose or third-party provision, at least 30 days advance notice will be given.
부칙 · Addendum
시행일: 2026년 2월 23일
Effective Date: February 23, 2026
ISSUED BY
Groo
[email protected]